L'Institut pasteur, conçoit le système de dénonciation le plus accessible et simple aux usagers pour assurer une écoute active, tout en veillant son amélioration continue.
Les dénonciations sont recevables par toutes les voies (y compris par e-mail sur le lien ci-après) et peuvent être anonymes.
Elle sont couvertes par la confidentialité dans tout le circuit de traitement conformément aux textes règlementaires et aux procédures internes de la Gouvernance.
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